Renditefaktor Kommunikation

Experten vermuten, dass heute 70% aller Fehler am Arbeitsplatz auf mangelhafte Kommunikation zurückzuführen sind. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie in fünf Schritten zu einer wertschätzenden Kommunikation gelangen können.

19.02.2008
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Selbstmanagement

1. Wer, Wann, Wo ?Hans-Werner Schönell ist selbstständiger StrategieCoach, zertifizierter SELF ASSESS-Trainer und -Coach sowie zertifizierter TrilogPlus®-Trainer.Für Fragen und Anregungen

kontaktieren Sie Hans-Werner Schönell unter: hws@hwschoenell.de.2. Woher, Wohin, Warum ?Circa 70% der begangenen Fehler am Arbeitsplatz sind auf Mängel bei der Kommunikation zurückzuführen, so

vermuten Experten. Dabei liegt der Anteil der Kommunikation an der täglichen Arbeitszeit zwischen 60% bei durchschnittlichen Arbeitnehmern und bis zu 90% bei Managern. Hans-Werner Schönell erläutert

in seinem Beitrag fünf Schritte auf dem Weg zur besseren Kommunikation.3. Was, Wie, Welche Ergebnisse ?Auf dem Weg zu mehr Produktivität und höherer Rendite erläutert Hans-Werner Schönell fünf

pragmatische Schritte zur besseren Kommunikation, die auf individueller Ebene beginnen und auf kollektiver Ebene mit der Pflege einer gemeinsamen Sprache enden:Bei sich beginnen – die

Auseinandersetzung mit der eigenen Person mithilfe eines Persönlichkeitsprofils fördert den Sinn für das Selbst- und Fremdbild.Wahrnehmung schärfen – mit allen Sinnen die eigene soziale und

emotionale Kompetenz erkennen und verbessern.Denkweisen und Werte des Gegenübers berücksichtigen – methodische Fragen- und Zuordnungssysteme helfen bei der Identifikation und Einprägung menschlicher

Verhaltensmuster.Trainieren – der Lernprozess wird nur über die Anwendung in Gang gesetzt und aufrecht erhalten.Gemeinsame Sprache – die Pflege einer gemeinsamen "Sprache" hilft bei der Klärung

gegenseitiger Erwartungen und trägt zur Identifikation mit dem eigenen Unternehmen bei.4. Für Wen, unter Welchen Bedingungen ?Der Beitrag eignet sich für alle, die einen ersten Einblick in das Thema

Kommunikation und dessen richtigen Einsatz erfahren möchten. 5. Wie einzuschätzen ?Hans-Werner Schönell beschreibt dem Leser in seinem Beitrag in kompakter Form die wesentlichen Schritte zu besserer

Kommunikation. Die Wahrnehmung des Selbst- und Fremdbildes steht hierbei im Mittelpunkt der Diskussion.

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