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Kleinste Einheit zur Darstellung von Daten
Organisatorische Dimension: Dauer, Zeitpunkt oder Zeitraum
Differenz von Anfangszeitpunkt und Endzeitpunkt
Termin für Beginn und Ende der Aufgabenerfüllung sowie für den Eingang von Inputs (Input) und Ausgang von Output
Intervalle, innerhalb derer Prozesse (Prozess) erfüllt werden
Erhebungstechnik (Erhebungstechniken): Beschreibung eines Arbeitssystems und Erfassung von Einflussgrößen, Leistungsgrad und Ist-Zeiten je Prozessabschnitt
Zusammenfassung gleicher oder ähnlicher Aufgaben (Aufgabe) in einer Stelle oder Abteilung
Bescheinigtes Ergebnis einer positiven Überprüfung durch ein unabhängiges akkreditiertes Unternehmen (z.B. Qualitätsmanagementsystem)
Angestrebter Zustand, erwünschte Wirkung
Abhängigkeiten zwischen Zielen (Ziel)
Sammlung und Ordnung von Zielen (Ziel)
Ermittlung des relativen Stellenwertes aller Ziele (Ziel) eines Zielsystems ( Zielsystem)
In der Regel hierarchische Darstellung eines Zielsystems ( Zielsystem)
Gesamtheit der individuellen und institutionellen Ziele (Ziel) und ihrer Beziehungen (Beziehungen, logische)
Individuen oder Institutionen, die bestimmte Ziele (Ziel) verfolgen (Stakeholder)
Teilaufgaben (Teilaufgabe), die unmittelbar der Beschaffung, Leistungserstellung und Leistungsverwertung dienen
Durchschnittliche Durchlaufzeit